“网销”、“电销”都凉了，POS代理商的路在何方？
| 4月18日这天，两则支付行业以外的消息相继被爆出来。 一则是关于淘宝禁售pos机以及热敏纸等周边产品。另一则则是三大运营商共同出手，严禁任何组织或个人未经用户同意而拨打商业营销电话。 虽然这两则消息与支付行业没有什么直接关系，但是其潜在影响还是非常大的，或对外包服务商常用的“网销”、“电销”两类产品推广方式产生巨大冲击。 路 网销凉凉据支付通讯社消息，为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，淘宝网依据国家相关法律法规，对《淘宝规则》滥发信息（七）行业特殊要求规则解读的相关条款进行了调整。（4月22日起，淘宝全面封禁POS机及周边产品！） 涉及支付行业的“淘宝网特殊品类商品发布要求”具体变更内容：新增热敏纸类商品、定制易拉宝、桌布、T恤类商品发布要求，商品信息中不得出现“pos”、“POS机”等图片或文字信息。 路 据了解，这是继2016年以来淘宝针对“网销POS机”行为的第二次整治行动。 早在2016年10月12日，淘宝网在官方论坛正式发出关于禁售POS机的通知。彼时淘宝指出，为打击治理电信网络新型违法犯罪工作，中国人民银行发布《关于加强支付结算管理、防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，其中第三条第(十三)项规定：“任何单位和个人不得在网上买卖POS机(包括MPOS)、刷卡器等受理终端。”为配合此项行政管理要求，平台将对POS机整机类商品进行整顿工作。 随后淘宝内以“POS”为关键词的商品均被统一下架。 然而有人试图钻平台规则漏洞，以POOS热敏纸、收款宝保护套、收银机、破死机等关键词，打着销售这些POS周边产品的名义，实则进行“网销POS机”的行为。还有一些人将视线对准今日头条等新兴资讯平台，以免费赠送POS机的噱头行网销POS之实。 这一现象还持续了很久，甚至一度有某支付公司收款MPOS竟然出现在淘宝的首页。 今年315晚会曝光了网络商家非法销售POS机行为，钱宝等多家公司被卷入其中，引起业内热议。 随后，人民银行下发《关于进一步加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发[2019]85号）。 紧接着，多家支付机构发布禁止网销POS机公告，要求分公司、外包服务商、合作服务商等禁止通过网络售卖POS机具（包括数据线等），并表示将加大打击网络违规售卖POS机行为的处罚力度，必要时采取法律手段追责。 淘宝此次重申“严禁网销POS机”，与之前不同之处在于，对POS机相关的热敏纸等周边产品也实施了禁售，这将彻底斩断网销POS机的最后一丝可能。 路 值得注意的是，此前央行曾公开发布关于银行卡收单业务的风险提示：要与有合法资质的银行卡收单机构直接签订银行卡受理协议；要通过正当渠道申请和安装POS机，不从网络、不明或可疑渠道购买POS机，自觉抵制“一证下机”、“一机多费率”、“资金即刷即到”等违规宣传和广告。 “网销POS机”风险较大，极易被不法分子利用，引起侧录、盗刷等事件。而对POS机销售渠道的规范，也可避免商户门槛风控弱化给支付机构造成风险。 只不过，目前看“网销”这一推广渠道是彻底凉凉了。 路 电销凉凉近日，中国移动、中国电信以及中国联通的部分用户收到了来自运营商的一条群发短信。该短信显示，根据国家有关规定，未经用户同意，任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。 为维护用户的合法权益，运营商将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。运营商呼吁广大用户与运营商携手抵制骚扰电话，共同营造清朗的通信环境。 路 根据《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》第七条有关规定，任何组织和个人未经电子信息接收者同意或请求，或者电子信息接收者明确表示拒绝的，不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送商业性电子信息。 工信部认为，未经用户同意拨打的商业营销电话，均可被归到“骚扰电话”的范畴之中。 上述规定一旦严格执行，对“电销”渠道也将产生较大影响。 除此外，“电销POS”还面临诸多威胁。 一周前，湖南一电视台曝出某POS代理商涉嫌违规经营，公司负责人被警方带走调查。而多方消息表明，该代理商正是以“电销”的方式在全国推广手刷MPOS产品。（某POS代理违规经营被查，“养卡提额”等成宣传违禁词） 多家支付机构曾公开明确表示严禁任何“电销”行为，违规者轻则叫停重则解除合约停发分润。付临门更是公开悬赏20万征集线索。 日前，喔刷就发布消息称，将一存在“网销POS”、“非法手段窃取用户的个人信息”等行为的代理商举报至工商局。（喔刷打击非法电销，一代理商被举报至工商局） 运营商的发声意味着无法通过手机电话开展营销行为，而来自支付机构监管层的态度则是严禁任何“电销”行为。 无论是运营商的态度还是支付机构的态度，无疑确定了“电销POS”机这一推广渠道的“寿终正寝”。 路 “网销”凉了，“电销”也凉了，筹建地推团队或许是唯一的出路。 |
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