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如何解决POS机刷卡失败提示应答码及应答码错误问题

发布日期：2024-04-02 09:38:27

本文目录导读：
1、POS机刷卡失败提示应答码
2、应答码错误的解决方法
3、如何预防POS机刷卡失败
4、总结

在使用POS机刷卡时，可能会遇到刷卡失败的情况，此时POS机会提示应答码。应答码是指银行ka卡与POS机之间的通信协议，用于告知POS机刷卡是否成功以及失败原因。在POS机刷卡失败时，应答码能够帮助我们快速定位问题所在。本文将介绍如何解决POS机刷卡失败提示应答码及应答码错误问题。

一、POS机刷卡失败提示应答码

当POS机刷卡失败时，会在屏幕上显示一串数字，这就是应答码。应答码一般为2-3位数字，不同的应答码对应不同的失败原因。以下是一些常见的应答码及其含义：

1. 00：刷卡成功

2. 01：请插卡

3. 02：请联系发卡行

4. 03：无效商户

5. 04：无效卡号

6. 05：不予承兑

7. 06：请使用芯片卡

8. 07：请联系发卡行

9. 08：请重试

10. 12：无效交易

11. 13：无效金额

12. 14：无效卡号

13. 30：格式错误

14. 41：挂失卡

15. 51：余额不足

16. 54：过期卡

17. 55：密码错

18. 57：不允许持卡人进行的交易

19. 58：不允许终端进行的交易

二、应答码错误的解决方法

1. 请插卡：如果出现此应答码，说明POS机无法读取银行ka卡信息，需要重新插卡。如果多次插拔后仍然无法读取，可以尝试更换POS机或者银行ka卡。

2. 请联系发卡行：出现此应答码，说明银行ka卡存在问题，需要联系发卡行解决。一般情况下，发卡行会告知具体的问题原因以及解决方法。

3. 无效商户/卡号：此应答码表示商户或者卡号不在有效范围内，需要确认商户号和卡号是否正确。

如何解决POS机刷卡失败提示应答码及应答码错误问题

4. 不予承兑：出现此应答码，说明银行拒绝了此次交易，需要确认交易金额是否超过限额或者是否存在其他异常情况。

5. 请使用芯片卡：如果POS机提示需要使用芯片卡，说明银行要求使用更加安全的芯片卡进行交易，需要更换银行ka卡。

6. 请重试：此应答码表示交易失败，但可以尝试重新交易。如果多次尝试仍然失败，需要确认交易金额是否正确以及是否存在其他问题。

7. 无效交易/金额/卡号：此类应答码一般表示交易信息有误，需要确认交易金额和卡号是否正确。

8. 格式错误：出现此应答码，说明交易信息格式有误，需要确认交易信息是否符合规范。

9. 挂失卡/余额不足/过期卡/密码错/不允许持卡人进行的交易/不允许终端进行的交易：这些应答码一般表示银行ka卡存在问题，需要联系发卡行解决。

三、如何预防POS机刷卡失败

1. 确认商户号和交易金额是否正确。

2. 确认银行ka卡是否在有效期内，以及是否存在挂失或者冻结等异常情况。

3. 确认POS机是否正常运行，如有异常情况及时联系POS机维修人员。

4. 确认网络连接是否正常，如有异常情况及时联系网络运营商或者POS机维修人员。

5. 尽量避免在网络信号不好或者POS机运行不稳定的环境下进行交易。

四、总结

POS机刷卡失败提示应答码及应答码错误问题一般可以通过查看应答码快速定位问题所在。在解决问题时，需要根据不同的应答码采取不同的解决方法。在平时使用POS机时，需要注意避免一些常见的问题，如确认交易金额和卡号是否正确，以及避免在网络信号不好或者POS机运行不稳定的环境下进行交易。

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