杉德POS机刷卡失败及错误代码解决方法
1、通用型错误代码解决方法
杉德POS机常见的通用型错误代码有“54”、“55”、“57”等,它们通常都是由于刷卡机或者银行网络出现问题导致的。此时,我们可以采取以下解决方法:
①检查网络连接是否正常。可以先重启路由器或者拨号连接网络,如果还是不行,可以联系网络服务商进行维护。
②检查刷卡机内部连接是否正常。可以先确认刷卡机的数据线是否插好,如果还是不行,可以找专业人员进行解决。
③刷卡机损坏。如果以上两种方法都不行,那么很有可能是刷卡机本身出现了问题,需要更换设备。
2、商户或银行侧错误代码解决方法
杉德POS机常见的商户或银行侧错误代码有“03”、“12”、“15”等,一般出现在商户或银行侧数据处理异常时。对于这些错误代码,我们可以采取以下解决方法:
①检查银行卡是否在有效期内。银行卡在过期后就不能使用了,需要更换新卡才行。
②检查银行卡的额度。如果银行卡的额度不足,则无法完成交易,需要和银行联系调整额度。
③检查银行卡的有效期时间是否过短,有些银行卡有效期只有1年或者更短,需要及时更换新卡。
3、POS机操作错误代码解决方法
杉德POS机的操作错误代码有“01”、“04”、“31”等,一般是由于POS机操作不当或者使用过程中出现了异常操作。对于这些错误代码,我们可以采取以下解决方法:
①确认输入金额是否正确。有些商户在输入金额的时候会输入错误,导致交易失败。
②确认卡的插入方式是否正确。一些POS机需要按照指定的方法插入银行卡,如果不正确,会导致刷卡失败。
③查看交易记录及打印。
4、系统错误代码解决方法
杉德POS机的系统错误代码有“89”、“90”、“91”等,一般是由于POS机自身系统出现问题导致的。对于这些错误代码,我们可以采取以下解决方法:
①重启POS机。一些系统错误可能只是暂时性的问题,通过重启机器可以尝试解决。
②检查系统软件是否最新。如果系统软件是旧版本,可能会存在一些漏洞,需要及时升级软件。
③联系售后人员进行处理。如果以上方法都无法解决,可以联系POS机售后人员进行处理。
以上就是关于杉德POS机刷卡失败及错误代码解决方法的详细介绍,希望可以帮助商家及用户解决使用过程中遇到的问题。
总结:
在使用POS机的过程中,刷卡失败及错误代码是不可避免的,需要及时解决这些问题。通过本文介绍的四个方面,我们可以更好地解决杉德POS机刷卡失败及错误代码的问题。建议商家及用户在使用POS机的时候多加注意,定期维护设备,及时更新软件,减少刷卡失败及错误代码的出现。
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