新疆汇付天下POS机坏了该怎么重新办理?

1、取得机器使用权
如果你是在汇付天下官网直接购买的POS机并签订了服务协议,那么保修和更换机器的问题都在商家处理范围内。如果你是从其他商家中购买了该POS机,你需要与商家联系并取得机器使用权,以便进行维修或更换服务。
在取得机器使用权后,你需要登录汇付天下官网“商家服务”栏目下的“终端服务”板块,填写终端信息并提交审核。
审核通过后,你需要下载“终端应用”,并通过App Store安装使用该应用进行服务验证。验证通过后,你即可开始使用POS机。
2、确认服务费用
在使用POS机期间,不可避免会产生服务费用,例如POS机租用费、维护费、交易手续费等。在POS机出现问题无法使用时,你需要确认自己在商家与汇付天下间存在的服务协议和费用协议。如果异常,你需要立即与商家及汇付天下客服联系确认,以免影响服务和出现不必要的额外费用。同时,可通过拨打汇付天下官方客服电话获取咨询和帮助。
3、申请机器保修
当POS机出现故障或损坏时,可通过如下步骤申请机器保修:
1. 首先,登录汇付天下官网“商家服务”栏目下的“终端服务”板块,进入“我的终端”页面,查询终端序列号并核实该序列号与故障机器的序列号一致性。
2. 在“我的终端”页面中,选择出现问题的终端并申请机器保修,填写申请信息及故障描述,并上传相应证明文件。证明文件具体包括故障机器与保修协议、故障机器与商家服务协议等。
3. 提交申请后,汇付天下客服人员将在3个工作日内对申请进行审核。审核通过后,你将收到邮件确认,并可将机器寄回售后中心进行修理。修理完成后,你将重新获得POS机使用权。
4、申请新的POS机
如果你的机器无法修复,或服务期已经到期,你需要购买新的POS机。在申请新机器时,你需要与商家联系,或在汇付天下官网“商家服务”栏目下的“终端服务”板块进行下单并安排发货。在收到新机器后,你需要重新安装Pos应用,完成服务验证后即可正常使用。
总结:
本文详细阐述了当新疆汇付天下POS机坏了该怎么重新办理。首先需要取得机器使用权,再确认服务费用。当需要维修和保修时,可通过汇付天下官网申请机器保修。在无法修复或需要购买新的POS机时,可通过与商家联系或在汇付天下官网下单购买。
如需办理POS机请添加微信:18910340839 欢迎你的来电交流!关于:新疆汇付天下POS机坏了该怎么重新办理?的信息,请拨打免费电话:4008-118-928 进行沟通咨询!