建行pos机故障码57
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- 1、建行pos机故障码57及故障码查询
建行pos机故障码57及故障码查询
建设银行的pos机是商家收款的重要工具之一，但在使用过程中不可避免会出现故障。其中，故障码57是比较常见的一种故障，本文将介绍故障码57的含义及解决方法，并讲解如何进行建行pos机故障码查询。
首先，故障码57指的是pos机与建行系统通讯异常，可能是由于网络故障、系统维护或者其他因素导致。当出现故障码57时，商家可以尝试以下几种解决方法：
1. 检查网络连接：确认pos机是否连接了网络，网络是否正常运行。如网络正常，可尝试重新启动pos机或者重启路由器等网络设备。
2. 检查硬件连接：检查pos机与电源、数据线等硬件设备的连接是否正常，如有松动或者损坏，应及时更换。
3. 联系建行客服：如果以上方法均无法解决问题，商家可以联系建行客服寻求帮助。客服人员会根据具体情况进行故障排查和解决。
除了故障码57，建行pos机还有其他故障码，商家可以通过建行pos机故障码查询来了解具体故障原因。具体操作步骤如下：
1. 进入建行官网：在浏览器中输入“www.cc”，进入建行官网。
2. 登录商户平台：在官网首页点击“商户登录”，输入商户号和密码进行登录。
3. 进入故障码查询页面：登录成功后，在商户平台页面上方找到“服务中心”选项，点击进入，再选择“终端问题”-“故障码查询”即可进入故障码查询页面。
4. 查询故障码：在故障码查询页面输入pos机显示的故障码，系统会给出相应的故障原因和解决方法。
总之，建行pos机故障码57是一种常见的故障，商家可以通过检查网络连接、硬件连接或者联系建行客服来解决。如果遇到其他故障码，可以通过建行pos机故障码查询来了解具体原因。
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